Pesquisa elege marcas, locais e serviços preferidos no Rio e em São Paulo
Da companhia aérea ao hotel de luxo, a primeira edição do prêmio Os Melhores da Ponte Aérea revela os favoritos de cariocas e paulistanos em 41 categorias
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23 out 2026, 08h30 | Atualizado em 23 out 2026, 23h27
Rio e São Paulo têm ritmos, paisagens e maneiras de viver bem diferentes, mas compartilham uma intimidade que vai muito além da ponte aérea.
Para os cariocas, a capital paulista é endereço de bons negócios, restaurantes, exposições e shows; já para os paulistanos, o Rio oferece praia, natureza e uma vida ao ar livre difícil de reproduzir em qualquer outro canto do planeta.
Mais do que concorrentes, as duas cidades se complementam — e quem transita entre elas pode aproveitar o melhor de cada uma.
Não à toa, a ponte aérea entre os aeroportos Santos Dumont e Congonhas foi a rota doméstica mais movimentada do Brasil em 2025, registrando cerca de 36 000 voos, segundo a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). Em número de passageiros, isso significa um contingente de 4 milhões, de acordo com a Aena, administradora do terminal paulistano. A conexão entre as duas cidades também passa pelo Galeão: em 2025, cerca de 2 milhões de passageiros fizeram a rota do aeroporto internacional até Guarulhos e Congonhas (ou vice-versa).
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Mas esse vaivém não se limita aos aeroportos — São Paulo também é um dos principais mercados emissores de turistas para o Rio. De janeiro a setembro de 2026, a cidade recebeu cerca de 3 milhões de visitantes vindos de lá, 11,4% a mais do que no mesmo período do ano anterior, de acordo com o Observatório do Turismo Carioca. “Através do sistema GeoData, que se baseia na movimentação da telefonia celular, conseguimos identificar um fluxo de visitantes estrangeiros que desembarcam em Guarulhos e chegam ao Rio usando diferentes meios de transporte”, diz a secretária municipal de Turismo, Daniela Maia.
Para conhecer melhor as preferências de quem aproveita as maravilhas das duas vibrantes metrópoles, VEJA RIO e VEJA SÃO PAULO criaram a pesquisa Os Melhores da Ponte Aérea, realizada por meio de um questionário on-line entre 17 de setembro e 14 de outubro, com a participação de 4 244 pessoas. A lógica é simples: cariocas que embarcam para São Paulo elegeram seus favoritos na capital paulista, enquanto paulistanos que vêm ao Rio escolheram os melhores da Cidade Maravilhosa. O levantamento contemplou 41 categorias, entre companhias aéreas, empresas de ônibus, aplicativos de mapas e mobilidade, hospedagem, gastronomia, cultura e compras.
Entre as marcas preferidas pelos viajantes cariocas, estão Latam e Accor (a companhia aérea venceu três categorias, enquanto o grupo hoteleiro conquistou quatro títulos). Outros resultados chamaram atenção pela larga vantagem dos vencedores. O iFood, por exemplo, concentrou 80% dos votos como melhor app de delivery. A Uber, por sua vez, alcançou 72,2% entre os apps de mobilidade. As escolhas também revelam um pouco mais dos nossos gostos em São Paulo. Entre os restaurantes paulistanos, o Maní, comandado pela chef Helena Rizzo, conquistou o primeiro lugar, enquanto o Masp liderou a lista de museus. Nas páginas seguintes, é possível conferir a preferência dos cariocas em suas idas e vindas na ponte aérea, assim como o que os paulistanos prezam nas bandas do Rio. Boa viagem!
VIAGEM
Melhor companhia aérea
1º Latam (36,3%) ·
Em setembro de 2026, a ponte aérea virou palco: o duo Cat Dealers fez um show no ar, a caminho do Rock in Rio. Companhia aérea oficial do festival, a Latam vem estreitando sua relação com grandes eventos musicais. Às vésperas do show de Shakira em Copacabana, promoveu outro voo temático, com decoração e trilha sonora em parceria com a Deezer. Entre 30 de abril e 2 de maio, a empresa transportou cerca de 20 000 passageiros para a capital fluminense, com ocupação superior a 80% nos voos. Vencedora de três categorias da pesquisa, a empresa lista algumas facilidades para quem viaja. Em alguns voos domésticos, o check-in pode ser realizado automaticamente, e há totens de autoatendimento para etiquetar e entregar as bagagens. A bordo, os passageiros podem optar por assentos com espaço extra para as pernas ou pela cabine premium economy em voos selecionados, com assento central livre e serviço exclusivo. A experiência conta pontos.
2º Gol (32,7%) · 3º Azul (28,5%)
Melhor experiência a bordo
1º Latam (36,5%) · 2º Azul (35,5%) · 3º Gol (25,5%)
Melhor tripulação
1º Azul (35,6%) ·
Sete anos depois de estrear na ponte aérea Rio-São Paulo, a Azul já transportou mais de 3,5 milhões de passageiros entre Santos Dumont e Congonhas. Atualmente, são mais de 600 voos mensais entre as duas capitais, com cerca de 80 000 assentos disponíveis nos dois sentidos. Com mais de 14 000 tripulantes, a companhia mantém em Campinas a UniAzul, centro de treinamento que contempla desde a segurança operacional até o atendimento. A bordo, uma das marcas registradas são as clássicas balinhas de gelatina em formato de avião. Neste mês, o cardápio ganhou novidades para quem viaja no Espaço Azul, categoria com embarque prioritário e assentos mais distantes uns dos outros. Alguns voos dispõem até de cerveja a partir das 16h, porque a happy hour também chega às alturas.
2º Latam (34,1%) · 3º Gol (29%)
Melhor companhia de ônibus
1º 1001 (40,1%) ·
Um único ônibus foi o ponto de partida para o empresário fluminense Jelson da Costa Antunes (1927-2006), que começou no ramo dos transportes aos 19 anos. Após incorporar outras empresas do setor, comprou, em 1968, a antiga 1001 e reuniu sob a mesma marca as viações que já administrava, dando origem a uma das maiores empresas rodoviárias do país. Hoje integrante do Grupo JCA, a companhia segue em expansão. Em 2026, inaugurou no Via Brasil Shopping, em Irajá, seu primeiro ponto de embarque na Zona Norte, com destino ao Terminal Tietê, em São Paulo. No ano anterior, também passou a oferecer saídas do Recreio e da Barra da Tijuca, em ônibus de dois andares com poltronas semileito e cama. Uma estratégia para facilitar o acesso de quem parte ou chega a regiões mais distantes da Rodoviária Novo Rio.
2º Cometa (24%) · 3º Buser (14,4%)
Melhor serviço de bordo
1º Azul (42%) · 2º Latam (33,6%) · 3º Gol (20,4%)
Melhor plataforma para comprar passagens de ônibus
1º Site ou aplicativo da própria viação (36,8%) · 2º ClickBus (35,2%) · 3º Buser (12,6%)
Melhor plataforma para comprar passagens de avião
1º Site ou aplicativo da própria companhia (54,2%) · 2º Decolar (14,1%) · 3º Google Voos (10,3%)
Melhor programa de fidelidade aéreo
1º Smiles (40,9%) ·
Criada pela Varig em 1994 e incorporada pela Gol em 2007, a plataforma reúne mais de 31 milhões de clientes, que podem acumular milhas em voos da companhia e em mais de cinquenta empresas parceiras. Compras com cartões de crédito também podem virar milhas. Pioneira no Brasil, a Smiles continua diversificando as formas de aumentar o saldo dos participantes. Em outubro de 2026, firmou parceria com o Sem Parar Mais, transformando gastos com pedágios e estacionamentos em pontos que podem ser trocados por passagens. Outra novidade é o contrato com a Civitatis, plataforma de reservas de atividades turísticas que passou a oferecer 3 milhas por real gasto. Agora, os passeios de uma viagem já podem ajudar a colocar a próxima nos planos.
2º Latam Pass (38,9%) · 3º Azul Fidelidade (18,6%)
AEROPORTO
Melhor aeroporto
1º Santos Dumont (SDU) (39,9%) ·
À beira da Baía de Guanabara, o terminal tem localização privilegiada no Centro do Rio e no mapa da aviação mundial. Em 2025, a média de voos diários na ponte aérea foi de 103, segundo o Official Aviation Guide (OAG), o que coloca a conexão na oitava posição entre as rotas mais frequentes do planeta. Desde 2024, o SDU opera sob um teto de 6,5 milhões de passageiros anuais, marca adotada para favorecer a recuperação do Galeão. O ministro de Portos e Aeroportos, Tomé Franca, afirmou que o governo estuda ampliar esse limite para 7,5 milhões ainda em 2026, com possibilidade de flexibilização gradual nos anos seguintes e retirada das restrições em 2029. O futuro, é claro, passa pelo equilíbrio entre os dois aeroportos cariocas.
2º Congonhas (CGH) (23,3%) · 3º Guarulhos (GRU) (20,4%)
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Melhor sala vip
1º Bradesco Lounge (22,4%) ·
Com 1 095 metros quadrados e capacidade para receber até 290 passageiros simultaneamente, a maior unidade do Bradesco Lounge no Brasil fica em Congonhas. Inaugurado em fevereiro de 2025 e anunciado na época como a maior sala vip de aeroporto doméstico do país, o espaço reúne comodidades que vão de um bar de drinques e espumantes a cabines privativas para reuniões de trabalho. Bufê com pratos quentes e frios, área infantil e ambientes de descanso também integram o ambiente. Ao longo do dia, a estrutura tem capacidade para receber mais de 2 000 passageiros. Detentores de cartões como o Centurion, da American Express, e o Bradesco Visa Aeternum têm acesso liberado. No Santos Dumont, a sala fica antes do controle de segurança. Esperar com calma e conforto também faz parte de uma boa viagem.
2º Gol Premium Lounge (20,3%) · 3º Advantage Vip Lounge (17,7%)
Melhor restaurante de aeroporto
1º Xian (34,7%) ·
A espera por um voo pode ganhar um cenário interessante, ótimos drinques e acepipes. Na cobertura do Bossa Nova Mall, o restaurante ocupa mais de 3 000 metros quadrados, com vista para dois cartões-postais do Rio: a Baía de Guanabara e o Pão de Açúcar. Projetada pelo arquiteto Miguel Pinto Guimarães, a casa do grupo BestFork, comandado pelo restaurateur Marcelo Torres, também dispõe de um lounge. O menu de inspiração asiática aposta em pequenas porções para provar um pouco de tudo, das ostras empanadas aos dumplings de camarão. Em 2024, uma segunda operação foi inaugurada no térreo do shopping: o Bar Xian, de perfil mais informal, com cafés, coquetéis, petiscos e opções para viagem, como não poderia deixar de ser.
2º Madero (21,8%) · 3º Outback (11,4%)
Melhor loja de presentes e suvenires de aeroporto
1º Duty Free (Dufry) (53,4%) ·
Perfumes, chocolates, bebidas e lembranças de última hora protagonizam as gôndolas dessa conhecida parada de quem circula pelos aeroportos brasileiros. Com mais de cinquenta unidades pelo país, a rede integra a Avolta, grupo internacional com operações em aeroportos, portos e outros terminais de viagem. A do Santos Dumont, aliás, se prepara para mudanças voltadas especialmente ao público que viaja a negócios. Em julho de 2026, a empresa anunciou um novo contrato de dez anos com o aeroporto carioca, que prevê quase dobrar a área de sua loja principal, tornando-a a maior do terminal, além de abrir dois pontos específicos de conveniência.
2º Kopenhagen (15,7%) · 3º Havaianas (12,4%)
Melhor check-in aéreo
1º Latam (39,7%) · 2º Gol (33,3%) · 3º Azul (25,1%)
Melhor cafeteria de aeroporto
1º Kopenhagen (22,6%) ·
Meio século separa a fundação da marca de chocolates, em 1928, da introdução do café nas lojas, em 1978. Criada em São Paulo pelos imigrantes da Letônia Anna e David Kopenhagen, a empresa produzia, inicialmente, marzipã, doce europeu à base de amêndoas e açúcar. Em 1929, abriu a primeira loja no Centro da capital paulista e foi incorporando clássicos como Nhá Benta, Lajotinha e Língua de Gato. A relação com o café ganhou um novo capítulo em 2018, com o lançamento da Kop Koffee, rede de cafeterias com identidade própria. Adquirida pela Nestlé em 2024, a marca premiada em duas categorias desta pesquisa se aproxima do centenário com transformações. Nos últimos dois anos, investiu 42 milhões de reais na modernização de pontos de venda, substituindo o preto e dourado por um projeto que recupera o vermelho, sua cor histórica. A previsão é reformular até 150 unidades em 2026. Clássicos resistem ao tempo.
2º Starbucks (16,7%) · 3º Casa Bauducco (12,1%)
MOBILIDADE
Melhor aplicativo de mobilidade
1º Uber (72,2%) ·
Doze anos após aportar no Brasil, a empresa vem adotando soluções para organizar os embarques nos aeroportos. Desde abril, quem solicita um veículo da categoria black no Terminal 2 de Guarulhos recebe um código de seis dígitos e pode apresentá-lo ao primeiro motorista da fila, sem precisar localizar um carro específico. A iniciativa se soma a outras mudanças na operação, como a ampliação das vagas em Congonhas de 39 para 52, em 2024. O planejamento das corridas também ganhou novos recursos. Pelo Uber Reserve, disponível para saídas em alguns aeroportos, a exemplo do Galeão, é possível agendar o transporte com até noventa dias de antecedência. Ao informar o número do voo, o passageiro permite que o app acompanhe eventuais atrasos e reajuste a reserva. A viagem continua em terra.
2º 99 (24,1%) · 3º Táxi Rio (1,3%)
Melhor locadora de veículos
1º Localiza (53,8%) ·
Lá se vão 53 anos desde que uma frota de seis Fuscas usados iniciaram a história da empresa, em Belo Horizonte. A expansão começou em 1979, pelo Espírito Santo, e dois anos depois a locadora já estava presente em onze capitais. Hoje, o grupo dispõe de 1 000 pontos de atendimento na América Latina, incluindo não só agências de aluguel, mas unidades voltadas a motoristas de aplicativo e lojas de seminovos. A venda desse tipo de veículos, aliás, ajuda a financiar a renovação da frota, segundo a companhia. Na relação com os clientes, parte do processo migrou para o celular: em 2025, foram realizados 1,1 milhão de contratos pelo Fast, sistema que permite retirar o carro sem passar pelo balcão. Uma etapa a menos antes de pôr o pé na estrada.
2º Movida (35,4%) · 3º Unidas (6,7%)
Melhor serviço de transfer
1º Uber (43,5%) · 2º Táxi (19,6%) · 3º 99 (12,9%)
Melhor aplicativo de mapas e navegação
1º Google Maps (53%) ·
Encontrar o caminho mais rápido é apenas uma das tarefas do app de navegação favorito dos cariocas. Em 2026, a ferramenta ganhou o Pergunte ao Maps, que combina dados do usuário com a inteligência artificial do Gemini para ajudar a encontrar caminhos. É possível, por exemplo, pedir sugestões do que fazer perto do hotel antes de um voo ou receber dicas de como chegar a um aeroporto. Com autorização do usuário, o serviço pode levar em consideração reservas de voos e jantares para ajustar as recomendações. Nos Estados Unidos, o recurso começou até a montar pedidos de comida ao longo do trajeto, função ainda sem previsão de chegar ao Brasil.
2º Waze (43,8%) · 3º Apple Maps (2,6%)
HOSPEDAGEM
Melhor hotel para viagem de passeio e lazer
1º Palácio Tangará (21,8%) ·
Uma história de amor está na origem do cinco-estrelas paulistano. Nos anos 1950, o empresário Francisco “Baby” Pignatari (1916-1977), apaixonado pela princesa austro-alemã Ira von Fürstenberg (1940-2024), encomendou o projeto de uma mansão a Oscar Niemeyer (1907-2012). O casamento, no entanto, terminou em 1964, e a construção ficou inacabada, enquanto os jardins sobreviveram e deram origem, mais tarde, ao Parque Burle Marx. O hotel foi inaugurado em 2017 e reúne 141 acomodações, duas piscinas climatizadas e um clubinho infantil. No Lancôme Absolue Spa, primeiro da grife francesa na América Latina, massagens e rituais de bem-estar são oferecidos em experiências avulsas e pacotes de day spa. Já a academia, equipada com aparelhos da marca Technogym, funciona 24 horas. A gastronomia ainda se destaca com a cozinha contemporânea do Tangará Jean-Georges, com uma estrela Michelin, e o Pateo do Palácio, de clima descontraído. Sem dúvida, um cenário luxuoso para muitas histórias, sejam elas de amor ou não.
2º Rosewood (20,3%) · 3º Fasano (17,6%)
Melhor spa de hotel
1º Palácio Tangará (25,6%) · 2º Grand Hyatt (24,1%) · 3º Rosewood (18,0%)
Melhor academia de hotel
1º Palácio Tangará (18,3%) · 2º Fasano (17,6%) · 3º Pullman Ibirapuera (11,3%)
Melhor hotel para negócios
1º Grand Hyatt (33,3%) ·
Na região da Avenida Engenheiro Luís Carlos Berrini, um dos principais polos empresariais de São Paulo, o Grand Hyatt é estratégico para quem desembarca na cidade a trabalho. Inaugurado em agosto de 2002, o hotel fica a cerca de quinze minutos do Aeroporto de Congonhas e a uma hora do de Guarulhos. São 466 quartos e suítes, alguns com vista para a Ponte Estaiada, além de ambientes para eventos e reuniões corporativas. No 20º andar, o Grand Club Lounge dispõe de serviços de concierge, enquanto piscinas, academia e o Amanary Spa são alternativas para os intervalos entre os compromissos. Em 2025, uma reforma de 40 milhões de reais modernizou o lobby do hotel e renovou sua gastronomia, com a abertura do italiano Cittadino, do Vena Cosmopolitan Bar e do Cittadino Coffee Bar. O japonês Kinu Sushi Bar foi repaginado. A proposta é reunir diferentes experiências em uma só estadia.
2º Fasano (13,8%) · 3º Pullman (13,2%)
Melhor hotel de luxo
1º Fasano (24,9%) ·
Em 1902, o italiano Vittorio Fasano abria no Centro de São Paulo a Brasserie Paulista, dando início à tradição gastronômica da família. Um século depois, em 2003, Gero Fasano, bisneto do pioneiro empreendedor, realizou o antigo desejo de levar o famoso sobrenome para a hotelaria. Nos Jardins, o edifício projetado por Isay Weinfeld e Márcio Kogan reúne sessenta suítes nas quais a elegância aparece nos detalhes da decoração, entre madeira escura, couro e pedra natural. No 21º andar, a piscina oferece vista panorâmica da cidade, enquanto o spa conta com cinco salas de tratamento. A gastronomia segue bem representada. O chef Luigi Moressa, ex-Fasano Rio, assumiu a cozinha do restaurante principal. Já o Nonno Ruggero aposta na descontração, e o Baretto mantém a tradição de apresentações intimistas de jazz e bossa nova.
Melhor rede de hotéis
1º Accor (Ibis/Novotel/Mercure) (43,8%) ·
De hotéis econômicos a endereços de alto padrão, a rede francesa engloba mais de 45 marcas e conta com cerca de 320 hotéis só no Brasil. Na capital paulista, eles estão distribuídos entre bandeiras como Pullman, Grand Mercure, Novotel, Mercure e Ibis. Na chegada, o balcão já não é a única opção. Desde 2025, algumas unidades, como o Ibis Budget Jardins, testam totens de autoatendimento. O café da manhã também ganha diferentes versões, dependendo da marca. Além dos tradicionais bufês com pães, frutas, bolos e sucos, alguns de categoria intermediária a luxo oferecem receitas preparadas na hora, como tapiocas e omeletes. Depois do check-out, a estadia pode render benefícios. Com cerca de 17 milhões de membros no país, o programa de fidelidade All Accor permite acumular pontos nas hospedagens e utilizá-los em outras estadias ou transferi-los para programas parceiros de milhas aéreas. Uma possibilidade para quem já tem outros voos no horizonte.
2º Windsor (18,3%) · 3º Blue Tree (10,8%)
Melhor programa de fidelidade hoteleiro
1º All Accor (53,8%) · 2º Marriott Bonvoy (30,8%) · 3º Hilton Honors (9,1%)
Melhor café da manhã de hotel
1º Accor (16,4%) · 2º Fasano (16,2%) · 3º Palácio Tangará (14,7%)
Melhor experiência de check-in em hotel
1º Accor (29,1%) · 2º Fasano (15,9%) · 3º Palácio Tangará (14,1%)
NA MALA
Melhor mala de viagem
1º Samsonite (41,5%) ·
Dos baús de madeira às malas de última geração, muita estrada foi percorrida desde que a Samsonite foi criada em Denver, nos Estados Unidos, em 1910. Presente em mais de 100 países e no Brasil desde 2012, a marca começou sua trajetória numa época em que viajar era privilégio. O nome atual veio de uma linha de malas lançada em 1941, batizada de Samson em referência ao personagem bíblico Sansão, conhecido por sua força. A aposta da empresa na durabilidade permanece, e alguns modelos têm garantia de até dez anos. Premiada diversas vezes pelo Red Dot Design Award, uma das principais distinções internacionais, a fabricante explora novas soluções de tecnologia e sustentabilidade. Um exemplo é a coleção Paralux, de 2025, feita com materiais reciclados. Uma das mochilas dessa linha se divide em duas peças: uma maior, para bagagens, e outra compacta, para passeios curtos.
2º Rimowa (27,6%) · 3º Bagaggio (17,8%)
Melhor marca de beleza para levar na viagem
1º Granado (30,3%) ·
Carregando DNA do Rio, não é à toa que a marca centenária esteja entre as preferidas dos cariocas na hora de arrumar a mala. Kits de tamanho compacto e nécessaires charmosas ajudam, mas a tradição também conta. Fundada em 1870, no Centro do Rio, a Granado preserva clássicos como os sabonetes glicerinados e o polvilho antisséptico, desenvolvido em 1903, ao mesmo tempo que amplia seu repertório de cosméticos e fragrâncias. A expansão também atravessa fronteiras. Em setembro, a marca inaugurou sua maior loja fora do Brasil, em Madri, com 151 metros quadrados, e outra unidade em Charleston, nos Estados Unidos. Os novos endereços se somam a cidades como Paris, Londres e Nova York — uma lista que só vai crescer.
2º L’Occitane en Provence (22,3%) · 3º O Boticário (12,8%)
Melhor cartão para viajar
1ºItaú Personnalité (35,4%) ·
Eleito com certa folga, o Itaú Personnalité oferece cartões cujos benefícios variam conforme a modalidade e o perfil do cliente, dos pontos que podem virar milhas ao acesso ilimitado a salas vips, passando por vantagens em hotéis. O portfólio ganhou em junho de 2026 o The World Legend Mastercard, destinado a clientes selecionados, com até 5 pontos por dólar gasto, reservas prioritárias em restaurantes estrelados e seguro-viagem de até 1 milhão de dólares. O cartão também inclui condições especiais em hotéis como Fasano, Copacabana Palace e Palácio Tangará. Há um ano, o Itaú Personnalité ampliou para o Terminal 2 de Guarulhos o serviço de manobrista já oferecido no Terminal 3, parte de uma estratégia para acompanhar os clientes de alta renda em diferentes etapas da viagem.
2º Nubank Ultravioleta (9,4%) · 3º XP Visa Infinite (9,1%)
Melhor seguro-viagem
1º Porto (27,9%) ·
A disputa pelo seguro-viagem favorito dos cariocas foi acirrada, mas a Porto fincou seu lugar no topo do pódio. Fundada em São Paulo, em 1945, por empresários ligados ao Bradesco, a seguradora passou às mãos do imigrante ucraniano Abrahão Garfinkel em 1972. Sob o comando da família, ampliou os negócios e hoje conta com cerca de 14 000 funcionários e mais de 18 milhões de clientes em áreas como seguros, saúde, serviços e soluções financeiras. Para quem viaja pelo Brasil ou pelo exterior, os planos podem cobrir desde despesas médicas e odontológicas até extravio de bagagem, cancelamento de voos e acidentes durante a prática de esportes. Em 2026, a empresa lançou também o Safira, voltado a viagens internacionais, com cobertura médica e hospitalar de até 200 000 euros.
2º Allianz Travel (27,4%) · 3º Assist Card (25,9%)
Melhor mochila de viagem
1º Samsonite (28,7%) · 2º The North Face (20,4%) · 3º Kipling (19%)
Melhor operadora de celular
1º Vivo (52,4%) ·
Ainda em expansão pelo Brasil, o 5G começa a ganhar uma versão mais avançada. Não à toa, a Vivo está entre as empresas que começaram a adotar o chamado 5G Advanced, ou 5G+, tecnologia capaz de oferecer conexões mais rápidas e comportar mais aparelhos simultaneamente. O recurso já foi utilizado em grandes eventos neste ano, como o Lollapalooza, também vencedor nesta pesquisa, e o Rock in Rio. Fora dos festivais, a rede 5G convencional da Vivo cobre mais de 1 000 cidades brasileiras, alcançando mais de 73% da população, segundo a empresa. Somente no primeiro semestre deste ano, a operadora investiu cerca de 4,6 bilhões de reais, principalmente na modernização de suas redes. Entre avanços e desafios de cobertura, desenha-se um futuro mais conectado.
2º Claro (33,1%) · 3º TIM (13,8%)
PELAS CIDADES
Melhor aplicativo de delivery
1º iFood (80%) ·
Em todo o Brasil, mais de 180 milhões de pedidos são registrados pela plataforma a cada mês. Eleito o aplicativo de delivery favorito, com a grande maioria dos votos, o serviço completa quinze anos em 2026 e começa a lançar soluções B2B, ou seja, voltadas para outras empresas. A Entrega Dedicada permite que restaurantes contem com entregadores em dias e horários determinados, inclusive para pedidos recebidos via telefone ou site próprio. A novidade se soma ao Envios iFood, voltado a lojistas que vendem diretamente por seus canais. A diversificação dos negócios também está no centro do novo plano de investimentos da empresa, que prevê 24 bilhões de reais até março de 2027. A entrega de refeições é apenas uma parte do negócio.
2º 99Food (16,4%) · 3º Rappi (2,3%)
Melhor rede de academias
1º Bodytech (42%) ·
Piscinas, atividades infantis e aulas coletivas exclusivas, além de musculação, fazem parte da proposta de alto padrão da rede nascida em Ipanema, em 1994, e hoje com mais de noventa unidades e 175 000 alunos pelo país. A diversidade de estruturas e serviços aparece nas mensalidades: enquanto o plano student, voltado a estudantes, pode sair por cerca de 200 reais, em unidades de luxo, como a do Iguatemi, em São Paulo, os valores ultrapassam os 2 000 reais. Há ainda outra porta de entrada: o Wellhub, antigo Gympass, que conecta empresas a academias e apps de saúde mental. A parceria com a Bodytech foi renovada neste ano. Em 2026, a rede inaugurou novos endereços no Morumbi e no Alto de Pinheiros, na capital paulista, além da Região Oceânica de Niterói.
2º Smart Fit (22,3%) · 3º Bio Ritmo (19,6%)
Melhor rede de cafeterias
1º Kopenhagen (30,5%) · 2º Starbucks (28,2%) · 3º Casa Bauducco (17,9%)
Melhor rede de restaurantes
1º Fogo de Chão (27,5%) ·
O churrasco gaúcho conquistou paladares mundo afora, e a marca é um dos exemplos mais conhecidos dessa moda. Criada em Porto Alegre, em 1979, a rede chegou a São Paulo em 1986 e estreou nos Estados Unidos onze anos depois. A primeira casa paulistana, em Moema, fica a cerca de 500 metros do Aeroporto de Congonhas, localização conveniente para quem atravessa a ponte aérea. Atualmente, são mais de 120 restaurantes pelo mundo, sem abandonar a tradição do espeto que percorre o salão. Cortes como picanha, fraldinha, costela e cordeiro são os mais queridos, e há também um bufê com saladas, queijos, carpaccios e pratos quentes. No Rio, onde já está presente na Praia de Botafogo e na Barra, a rede prepara mais um endereço: no novo Jardim de Alah, em Ipanema, com previsão para 2027. A brasa está longe de se apagar.
2º Outback (18,3%) · 3º Coco Bambu (13,1%)
Melhor festival de música
1º Lollapalooza (27,5%) ·
Com uma estreia histórica em 2012, quando reuniu bandas como Arctic Monkeys e Foo Fighters no Jockey Club de São Paulo, o Lollapalooza Brasil ganhou fôlego e endereço fixo no Autódromo de Interlagos, onde anualmente reúne multidões. Agora, o festival se prepara para celebrar seus quinze anos no país com mais de setenta atrações, incluindo dezessete artistas estreantes por aqui. Marcada para março de 2027, a próxima edição tem no line-up nomes consagrados, a exemplo de Travis Scott, David Guetta e Charli XCX. Em edições anteriores, o evento já recebeu gigantes como Pearl Jam, Billie Eilish e Miley Cyrus. Vale — e muito — a viagem.
2º The Town (21,8%) · 3º Virada Cultural (20,5%)
Melhor rede de farmácias
1º Droga Raia (49,4%) ·
Atravessar a ponte aérea faz parte da história da drogaria, fundada há mais de um século no interior paulista e presente no Rio desde 2000. Atualmente, a rede soma 160 unidades na cidade de São Paulo e 133 na capital fluminense, entre mais de 1 400 espalhadas pelo país. De olho no crescente interesse por produtos de beleza, a marca do grupo RD Saúde inaugurou, no bairro do Itaim Bibi, a Raia Conceito, que dedica 65% de seus 364 metros quadrados a cosméticos, perfumes e cuidados com a pele. Grifes como Lancôme e Clinique dividem espaço com produtos badalados de skincare coreano e japonês. Há ainda um estúdio para testar produtos e um equipamento para análises gratuitas da pele. Na cestinha, os cosméticos já disputam espaço com os remédios.
2º Drogaria São Paulo (22,4%) · 3º Drogasil (20,2%)
Melhor restaurante
1º Maní (27,5%) ·
A poesia Pau-Brasil, de Oswald de Andrade (1890-1954), ilustrada por Tarsila do Amaral (1886-1973), serviu de inspiração para a reforma recém-concluída que marca os vinte anos da casa comandada pelos chefs Helena Rizzo e Willem Vandeven, nascido na Bélgica. Os ambientes estão mais integrados e o bar ganhou um novo balcão. As mudanças dialogam com a proposta do restaurante, que combina técnicas contemporâneas com ingredientes nacionais, muitos deles orgânicos e de pequenos produtores. Com uma estrela Michelin desde 2015, o Maní também deu origem à Casa Manioca, ao restaurante Manioca e à Padoca do Maní. A valorização do Brasil segue presente, do cardápio à decoração.
2º Nelita (17%) · 3º Evvai (16,5%)
Melhor museu
1º Museu de Arte de São Paulo (Masp) (34,4%) ·
Um milhão de visitantes passaram pelos amplos corredores da instituição em 2025, o maior público de sua história. A exposição A Ecologia de Monet atraiu sozinha mais de 500 000 pessoas, superando o recorde anterior de Tarsila Popular, de 2019. O ano passado também marcou a abertura ao público do edifício Pietro Maria Bardi, reforçando o Masp como um complexo cultural na Avenida Paulista. Fundado em 1947, o museu ganhou sua atual sede em 1968, com a inauguração do edifício projetado por Lina Bo Bardi (1914-1992). Suspenso sobre um vão livre de 74 metros, o prédio tornou-se um marco da arquitetura moderna, abrigando uma das mais importantes coleções de arte europeia do Hemisfério Sul. As obras do acervo, fixadas em cavaletes de vidro, permitem observar também o verso das pinturas. Por lá, a maneira de expor também é arte.
2º Pinacoteca (15,9%) · 3º CCBB SP (9,1%)
Os preferidos no Rio
Agora, os escolhidos por quem embarca de São Paulo para a Cidade Maravilhosa
VIAGEM
| Categoria | 1º lugar | 2º lugar | 3º lugar |
|---|---|---|---|
| Melhor companhia aérea | Latam 46,4% | Gol 30,5% | Azul 20,9% |
| Melhor experiência a bordo | Latam 46,2% | Azul 28,4% | Gol 23,1% |
| Melhor programa de fidelidade aéreo | Latam Pass 43,4% | Smiles 42,4% | Azul Fidelidade 10,7% |
| Melhor tripulação | Latam 44,2% | Gol 28,4% | Azul 26,4% |
| Melhor serviço de bordo | Latam 37,9% | Azul 34,1% | Gol 21% |
| Melhor plataforma para comprar passagens aéreas | Site ou app da própria companhia 56,7% | Decolar 14,2% | Skyscanner 8,6% |
| Melhor companhia de ônibus | 1001 31,7% | Cometa 28,8% | Buser 18% |
| Melhor plataforma para comprar passagens de ônibus | Site ou app da própria viação 35,3% | ClickBus 31,4% | Buser 17,6% |
AEROPORTO
| Categoria | 1º lugar | 2º lugar | 3º lugar |
|---|---|---|---|
| Melhor aeroporto | Congonhas 45,4% | Guarulhos 22,3% | Santos Dumont 19% |
| Melhor sala vip | Bradesco Lounge 23,8% | Advantage VIP Lounge 19,6% | Gol Premium Lounge 14% |
| Melhor restaurante | Xian 24,1% | Madero 18,2% | Pecorino Bar & Trattoria 12,4% |
| Melhor cafeteria | Kopenhagen 21,7% | Starbucks 19% | Casa Bauducco 13% |
| Melhor experiência de check-in | Latam 43,6% | Gol 30,7% | Azul 24,3% |
| Melhor loja de presentes e suvenires | Duty Free (Dufry) 56,2% | Kopenhagen 11,7% | Havaianas 10,9% |
MOBILIDADE
| Categoria | 1º lugar | 2º lugar | 3º lugar |
|---|---|---|---|
| Melhor app de mobilidade | Uber 76,7% | 99 22,1% | Taxi Rio 1,2% |
| Melhor locadora de veículos | Localiza 65,4% | Movida 27,2% | Foco 3,7% |
| Melhor serviço de transfer aeroporto-destino | Uber 49,5% | Táxi 14,8% | 99 13,9% |
| Melhor app de mapas e navegação | Google Maps 48,1% | Waze 47% | Apple Maps 4,1% |
HOSPEDAGEM
| Categoria | 1º lugar | 2º lugar | 3º lugar |
|---|---|---|---|
| Melhor hotel para negócios | Fairmont 31,9% | JW Marriott Rio 15,4% | Prodigy Santos Dumont 13,9% |
| Melhor hotel para viagem de passeio e lazer | MGallery Santa Teresa 16% | Belmond Copacabana Palace 14,8% | Fasano Rio 10,8% |
| Melhor spa de hotel | MGallery Santa Teresa 29,5% | Belmond Copacabana Palace 18% | Fasano Rio 17,2% |
| Melhor rede de hotéis | Accor (Ibis/Novotel/Mercure) 53,2% | Windsor 18% | Blue Tree 9,3% |
| Melhor rede de hotel de luxo | Accor Luxury & Lifestyle (Fairmont Rio/MGallery Santa Teresa) 26,1% | Fasano 20% | Belmond (Copacabana Palace) 13,9% |
| Melhor experiência de check-in de hotel | Accor (Ibis/Novotel/Mercure) 27,2% | Fairmont Rio 11,3% | Fasano Rio 10,8% |
| Melhor café da manhã de hotel | Accor (Ibis/Novotel/Mercure) 20,5% | Fasano Rio 16,8% | Fairmont Rio 12,1% |
| Melhor academia de hotel | Accor (Ibis/Novotel/Mercure) 26,2% | Fasano Rio 18% | Emiliano Rio 9,8% |
| Melhor programa de fidelidade hoteleiro | All Accor 66,4% | Marriott Bonvoy 17,2% | Hilton Honors 12,5% |
NA MALA
| Categoria | 1º lugar | 2º lugar | 3º lugar |
|---|---|---|---|
| Melhor marca de mala | Samsonite 47,2% | Rimowa 24,5% | Bagaggio 11,8% |
| Melhor marca de mochila de viagem | Samsonite 36,9% | The North Face 18,7% | Kipling 15% |
| Melhor marca de beleza para levar na viagem | L’Occitane en Provence 30,8% | Granado 23,2% | Natura 16% |
| Melhor cartão para viajar | Itaú Personnalité 32,2% | Nubank Ultravioleta 14,2% | BTG Black 10,4% |
| Melhor seguro-viagem | Allianz Travel 29,8% | Porto 26,7% | Assist Card 21,1% |
| Melhor operadora de celular | Vivo 52,5% | Claro 37% | TIM 9,8% |
PELAS CIDADES
| Categoria | 1º lugar | 2º lugar | 3º lugar |
|---|---|---|---|
| Melhor restaurante | Gero 18,1% | Rancho Português 16,9% | Capricciosa 13,9% |
| Melhor rede de academias | Bodytech 34,4% | Smart Fit 28,6% | Bio Ritmo 18,2% |
| Melhor rede de restaurantes | Fogo de Chão 30% | Pecorino Bar & Trattoria 14,6% | Coco Bambu 13,1% |
| Melhor rede de cafeterias | Kopenhagen 32,7% | Starbucks 21,5% | Casa Bauducco 20,8% |
| Melhor rede de farmácias | Drogarias Pacheco 52,3% | Drogaria Venancio 22,3% | Drogaria Rosário 6,2% |
| Melhor festival de música | Rock in Rio 48,4% | Réveillon de Copacabana 23,2% | Doce Maravilha 8,4% |
| Melhor museu | Museu do Amanhã 36,0% | CCBB Rio 23,1% | Museu de Arte do Rio 12,4% |
| Melhor app de delivery | iFood 76,3% | 99Food 14,4% | Keeta 6 |
